التحول الرقمي والتوسع في الخدمات يقودان مستقبل التأمين الصحي بالشمالية

دنقلا: حجازية محمد سعيد

أكدت مداولات ورشة تقييم برنامج حزمة الخدمات الطبية الإضافية بالولاية الشمالية أن المرحلة المقبلة ستشهد نقلة نوعية في خدمات التأمين الصحي، عبر التوسع في الحزمة الإضافية، واستكمال التحول الرقمي، وتعزيز الشراكة مع القطاع الخاص، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية وتوسيع مظلة التغطية للمشتركين.

وجاء انعقاد الورشة برعاية المدير العام للصندوق القومي للتأمين الصحي الدكتور فاروق نور الدائم عمر، وإشراف أمين الأمانة العامة للشؤون الاجتماعية الأستاذة منال مكاوي إبراهيم، وتشريف والي الولاية الشمالية الفريق ركن عبدالرحمن عبدالحميد، تحت شعار “الحزمة الإضافية ضمان وحماية لصحتك ضمن صحة أسرتك”، وبمشاركة واسعة من شركاء التأمين الصحي ومقدمي الخدمات الصحية.

وأكد والي الولاية الشمالية أن حكومته أولت القطاع الصحي اهتماماً كبيراً خلال الفترة الماضية، من خلال إدخال أجهزة وتقنيات طبية حديثة، أبرزها أجهزة الرنين المغناطيسي والمعامل المتطورة ومعدات التشخيص، مشيراً إلى أن التأمين الصحي يمثل شريكاً رئيسياً في مواكبة هذا التطور، وأن توسيع شبكة مقدمي الخدمة من القطاعين الحكومي والخاص يمثل أولوية لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
من جانبه، أوضح المدير العام للصندوق القومي للتأمين الصحي الدكتور فاروق نور الدائم عمر أن برنامج الحزمة الطبية الإضافية يعد أحد البرامج المهمة في تعزيز جودة الرعاية الصحية، فيما أكد وزير المالية والاقتصاد والقوى العاملة بالإنابة الأستاذ عبدالله العاز استمرار دعم البرنامج بما يضمن استدامته وتطويره.

واستعرضت مدير فرع التأمين الصحي بالولاية الشمالية الدكتورة شيراز حجازي مؤشرات أداء البرنامج، موضحة أن عدد المستفيدين من خدمات الحزمة الإضافية حتى مايو 2026 بلغ (14,521) مستفيداً، مع استمرار سداد المطالبات للمؤسسات الصحية عبر النظام الإلكتروني حتى يونيو 2026، إلى جانب استعراض مؤشرات الاستخدام والتكلفة وأبرز المرافق الصحية المستفيدة.

كما قدم مدير التخطيط الاستراتيجي الأستاذ سامي عرضاً تناول أهداف البرنامج، ودور التقنيات الحديثة والتحول الرقمي في تحسين الخدمات، وتعزيز التواصل مع المستفيدين، وتحليل البيانات لدعم اتخاذ القرار، إضافة إلى استعراض التحديات التي تواجه البرنامج، وفي مقدمتها نقص بعض التخصصات والخدمات الطبية النوعية في عدد من المحليات، والحاجة إلى زيادة منافذ تقديم الخدمة.

وشهدت الورشة نقاشات مستفيضة بين ممثلي الجهات الشريكة والمؤسسات الصحية، انتهت إلى حزمة من التوصيات ركزت على استكمال التحول الرقمي في تنفيذ البرنامج، وتدشين تطبيقات الهواتف الذكية للمستفيدين ومقدمي الخدمة، والتوسع في الحزمة الطبية الإضافية على مستوى الولاية، وتوفير التخصصات والخدمات الطبية النوعية، وتحقيق التكامل بين الخدمات العلاجية والتشخيصية والدوائية، إلى جانب مراجعة فئات الاشتراك بما يتوافق مع المتغيرات الاقتصادية، وتعزيز الاستخدام الرشيد للخدمات، ورفع مستوى رضا المشتركين.

وأكد المشاركون أن تنفيذ هذه التوصيات سيسهم في تعزيز كفاءة التأمين الصحي، وتوسيع فرص الحصول على خدمات طبية متطورة، وترسيخ مبادئ العدالة في تقديم الرعاية الصحية، بما يواكب التطور الذي يشهده القطاع الصحي بالولاية الشمالية.