من الهامش.. بشرى بشير يكتب: البنك الإسلامي السوداني.. إنجاز جديد يضاف إلى مسيرة التميز

كانت تجربتي مع البنك الإسلامي السوداني عقب تحرير مدينة سنجة، وهي تجربة ارتبطت في بدايتها بالتعامل الراقي والاهتمام الكبير الذي وجدته من مدير فرع البنك بمدينة سنجة، الأستاذ أحمد محمد أحمد بله، الرجل الذي استطاع خلال فترة وجيزة أن يحدث نقلة واضحة في أداء الفرع، ويعزز حضوره وسط المؤسسات والمواطنين.

وكان البنك الإسلامي السوداني من أوائل البنوك التي أعادت فتح أبوابها أمام مواطني مدينة سنجة عقب تحرير المدينة، في خطوة عكست حرصه على استعادة النشاط المصرفي وخدمة المواطنين والمؤسسات.

ولم يتوقف الأمر عند إعادة فتح أبواب الفرع، بل استطاع البنك أن يحقق حضورًا لافتًا وسط المؤسسات والقطاعات المختلفة، حيث بادرت العديد من المؤسسات بفتح حساباتها لدى البنك، كما نجح مدير الفرع في استقطاب أعداد كبيرة من العملاء، تجاوزت 15 ألف حساب للعاملين بالدولة والشرطة والقوات المسلحة، وهو إنجاز يعكس حجم الجهد المبذول والثقة التي اكتسبها البنك وسط عملائه.

في ذلك الوقت، كنت أعتقد أن نجاح تجربة البنك الإسلامي السوداني بمدينة سنجة مرتبط بصورة أساسية بشخصية مدير الفرع ودوره الكبير في تطوير العمل، غير أن إنجازًا مصرفيًا جديدًا جعلني أرى الصورة بصورة أشمل.

فقد حقق البنك الإسلامي السوداني إنجازًا جديدًا بتتويجه بجائزة البنك الأفضل في إتاحة الخدمات المصرفية متعددة القنوات في السودان للعام 2026م، المقدمة من الاتحاد الدولي للمصرفيين العرب، وهي جائزة تعكس مستوى التطور الذي يشهده البنك في مجال الخدمات المصرفية، وتقديم حلول أكثر سهولة وأمانًا للعملاء.

وتسلّم الجائزة الرئيس التنفيذي للبنك، د. منتصر العاقب، في مشهد يؤكد أن وراء هذا النجاح منظومة مصرفية متكاملة، وشخصيات تعمل على تطوير الأداء وتجويد الخدمات وتعزيز مكانة البنك في القطاع المصرفي السوداني.

إن هذا التتويج لا يمثل مجرد جائزة، وإنما يعكس مسيرة من العمل والتطوير والاهتمام بتجربة العميل، ويؤكد حرص البنك الإسلامي السوداني على مواكبة التطورات في القطاع المصرفي، وتطوير قنواته وخدماته بما يحقق تجربة مصرفية أكثر تكاملًا وأمانًا وسهولة.

كما نجح البنك في تحقيق انتشار جغرافي واسع من خلال شبكة فروع تتجاوز 35 فرعًا موزعة في عدد من ولايات السودان، بما يعزز قدرته على الوصول إلى العملاء وتقديم خدماته المصرفية في مناطق مختلفة.

وفي الجانب الرقمي، عزز البنك حضوره من خلال تطبيق «آمن بلص» للخدمات المصرفية عبر الهاتف، الذي يتيح للعملاء إجراء معاملاتهم المالية وإدارة حساباتهم بسهولة، إلى جانب تقديم حلول رقمية تساعد على إنجاز الخدمات المصرفية في أي وقت ومن أي مكان.

هذه الإنجازات تجعل من تجربة البنك الإسلامي السوداني نموذجًا يستحق التوقف عنده، خصوصًا في ظل الظروف التي مر بها القطاع المصرفي السوداني خلال السنوات الماضية، وما فرضته تلك الظروف من تحديات كبيرة أمام المؤسسات المصرفية.

ومن هنا، أجدها مناسبة لأهنئ إدارة البنك الإسلامي السوداني والعاملين كافة بهذا الإنجاز، وأخص بالتهنئة صديقي أحمد محمد أحمد بله، مدير فرع البنك الإسلامي السوداني بمدينة سنجة، الذي أثبت أنه رجل المهام الصعبة، وقادر على صناعة الفارق متى ما توفرت الإرادة والقدرة على العمل.

فنجاحك في فرع سنجة لم يكن مجرد نجاح شخصي، بل كان جزءًا من نجاح مؤسسة استطاعت أن تواصل مسيرتها وتحصد اليوم جائزة جديدة تؤكد حضورها وتميزها في القطاع المصرفي.
مبارك لكم هذا النجاح، ومزيدًا من التقدم والتميز.

هامش أخير
إن حصول البنك الإسلامي السوداني على جائزة البنك الأفضل في إتاحة الخدمات المصرفية متعددة القنوات في السودان للعام 2026م، يضع أمام إدارة البنك تحديًا جديدًا، فالحصول على الجائزة ليس نهاية الطريق، وإنما بداية لمسؤولية أكبر تتمثل في المحافظة على هذا المستوى من التميز ومواصلة تطوير الخدمات.

فالعميل الذي اعتاد الخدمة الجيدة يتطلع دائمًا إلى الأفضل، ولا يقبل بالتراجع في مستوى الخدمة.

وثقتنا كبيرة في إدارة البنك على المستوى المركزي، وفي قيادات وفروع البنك بولايات السودان، بأن يكون هذا الإنجاز حافزًا لمزيد من التطوير والابتكار، وأن تظل خدمة العميل في مقدمة الأولويات.
وفقكم الله، وزادكم رفعة ونجاحًا، ونسأل الله أن يظل البنك الإسلامي السوداني عند حسن ظن عملائه، وأن يقدم لهم دائمًا كل ما هو أفضل.
ولنا عودة

0123998911
البريد الإلكتروني:
Bushraelbushra662@gmail.com